Договор публичной оферты на оказание образовательных услуг

Редакция от 11 ноября 2026 года.

Индивидуальный предприниматель Кармадонов Роман Евгеньевич, ИНН 384800090296, ОГРНИП 325385000103150, адрес регистрации: Иркутская область, г. Шелехов, 5-й квартал, д. 1, кв. 15 (далее — Исполнитель), публикует на сайте karmadonovschool.ru настоящий договор (далее — Оферта, Договор) в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Заказчик) о нижеследующем. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путём акцепта Оферты без подписания бумажного экземпляра.

Оферта регулирует возмездное оказание образовательных услуг в дистанционной форме на платформе Karmadonov School (далее — Платформа, Сайт): подготовку к единому государственному экзамену, предоставление доступа к видеозаписям и иным учебным материалам, заданиям и сопровождению в составе выбранного Заказчиком курса. Правила пользования Сайтом установлены Пользовательским соглашением, обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности. Указанные документы применяются в части, не противоречащей настоящей Оферте.

1. Термины

1.1. Курс — комплекс образовательных услуг и материалов конкретного наименования, срока и состава, описание и цена которого размещены на Сайте на момент оформления заказа. В состав курса могут входить записи занятий, практические задания, проверка работ, общение с куратором и иные элементы, прямо указанные в карточке курса.

1.2. Заказ — оформленный на Сайте выбор курса, срока доступа и стоимости, подтверждённый акцептом Оферты.

1.3. Обучающийся — лицо, которое непосредственно проходит курс. Обучающийся и Заказчик могут совпадать. Если Обучающийся не обладает полной дееспособностью, Заказчиком выступает его законный представитель.

1.4. Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, через который предоставляется доступ к оплаченному курсу.

1.5. Доступ — техническая возможность авторизованного Обучающегося открывать материалы оплаченного курса в течение оплаченного периода.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты Заказа в порядке раздела 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по выбранному курсу в дистанционной форме, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги оказываются посредством сети «Интернет» через Платформу. Очные занятия настоящей Офертой не предусмотрены, если на Сайте прямо не указано иное для конкретного продукта.

2.3. Конкретное наименование курса, состав, срок доступа и цена определяются сведениями, которые Заказчик видит на Сайте непосредственно перед оплатой, и фиксируются в электронном подтверждении платежа (кассовый чек и (или) письмо на электронную почту). Эти сведения являются неотъемлемой частью Договора.

2.4. Услуги носят образовательный и консультационный характер. Исполнитель организует процесс подготовки, предоставляет материалы и обратную связь в объёме курса. Достижение конкретного балла на экзамене, победа в конкурсе и зачисление в учебное заведение зависят от самостоятельных действий Обучающегося и от процедур, на которые Исполнитель не влияет, поэтому результатом услуги не является гарантированный балл или поступление.

2.5. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением преподавателей и кураторов. Привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за качество услуги.

3. Порядок акцепта и заключение договора

3.1. Текст Оферты размещён на Сайте в открытом доступе. Заказчик обязан ознакомиться с Офертой до оплаты. Оплата означает, что Заказчик прочитал Оферту, понимает её условия и принимает их без оговорок.

3.2. Акцептом признаётся совершение Заказчиком оплаты выбранного курса одним из способов, доступных на Сайте, в том числе банковской картой через эквайринг банка-партнёра либо иным предложенным электронным средством платежа. Частичная оплата, если такой способ прямо предложен на Сайте, является акцептом в отношении оплаченной части срока или состава курса.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной операции платёжным партнёром, в зависимости от того, какое событие наступит раньше и позволит однозначно идентифицировать Заказ.

3.4. Местом заключения Договора является место нахождения Исполнителя. Договор заключается на русском языке и не требует составления единого бумажного документа. Электронные логи оплаты, чек и запись о предоставлении доступа подтверждают факт заключения и исполнения.

3.5. Заказчик подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для заключения Договора, либо действует как законный представитель Обучающегося и принимает на себя обязанности Заказчика, включая обязанность по оплате.

3.6. Исполнитель вправе не принимать акцепт и вернуть платёж, если курс больше не оказывается, лимит мест исчерпан, указанные данные не позволяют идентифицировать Заказчика, либо есть признаки несанкционированного платежа. О возврате Исполнитель сообщает на электронную почту, указанную при заказе, в разумный срок.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость курса указывается на Сайте в российских рублях и включает все налоги, которые Исполнитель обязан исчислить в связи с оказанием услуги, если применимый режим налогообложения не предполагает иного порядка отражения цены. Цена, отображённая Заказчику в момент нажатия кнопки оплаты, является ценой Договора.

4.2. Исполнитель вправе изменять цены на курсы, которые ещё не оплачены. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный период доступа. Акции и скидки действуют на условиях, указанных на Сайте в период их проведения, и не применяются к ранее оплаченным заказам задним числом, если в условиях акции прямо не сказано иное.

4.3. Оплата производится в безналичном порядке через платёжную форму на Сайте. Приём платежей банковскими картами осуществляет банк-эквайер или платёжный агрегатор. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код CVV/CVC. Ввод реквизитов карты происходит на защищённой стороне платёжного партнёра.

4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент подтверждения успешного списания платёжным партнёром. Если банк отклонил операцию, Договор не заключается, доступ не предоставляется.

4.5. После успешной оплаты Заказчику направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате или регистрации, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.6. Если платёж поступил без возможности определить, какой курс и какая учётная запись оплачены, Исполнитель приостанавливает предоставление доступа до выяснения и запрашивает уточнение по адресу evkromanovbusiness@gmail.com. Срок доступа в этом случае исчисляется с момента фактического открытия курса, а не с момента неидентифицированного зачисления.

4.7. Рассрочка и оплата частями, если они предложены на Сайте банком или иным финансовым партнёром, регулируются договором между Заказчиком и этим партнёром. Перед Исполнителем услуга считается оплаченной в той части, в которой денежные средства фактически перечислены Исполнителю, если карточка курса не устанавливает иной порядок открытия доступа.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к оплаченному курсу открывается в личном кабинете автоматически после подтверждения оплаты, как правило, в течение нескольких минут, но не позднее двадцати четырёх часов с момента подтверждения платежа, если карточка курса не называет иную дату старта. Если набор на поток начинается в указанную на Сайте дату, материалы текущего периода открываются не позднее этой даты либо сразу после оплаты, если на Сайте прямо обещан немедленный доступ к уже размещённым записям.

5.2. Для получения доступа Заказчик использует учётную запись, с которой оформлен Заказ, либо учётную запись, адрес электронной почты которой указан при оплате. Заказчик обязан проверить папку «Спам», если письмо с подтверждением не появилось во входящих, и сообщить о проблеме на evkromanovbusiness@gmail.com.

5.3. Срок доступа определяется оплаченным тарифом: на весь курс либо на иной период, выбранный при заказе. Течение срока начинается с момента открытия доступа, если на Сайте не указана общая дата окончания потока. По истечении срока доступ к материалам этого заказа прекращается. Продление оформляется как новый заказ по цене, действующей на дату продления.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику технической возможности пользоваться материалами курса в личном кабинете, поэтапно — по мере открытия модулей, если курс открывается частями. Неиспользование доступа по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие времени, нежелание проходить задания, утрата пароля, неисправность личного устройства, отсутствие интернета у Заказчика), не приостанавливает течение оплаченного срока и не означает, что услуга не оказана.

5.5. Исполнитель размещает материалы в составе, указанном на Сайте. Допустимо уточнение формулировок заданий, замена отдельного примера на равноценный и исправление ошибок без уменьшения общего объёма курса. Существенное сокращение заявленного состава по вине Исполнителя даёт Заказчику право на соразмерное уменьшение цены либо расторжение в неисполненной части.

5.6. Проверка заданий и ответы куратора выполняются в сроки, указанные в описании курса. Если срок не указан, ответ направляется в разумный срок, как правило, в течение пяти рабочих дней с момента отправки задания через Платформу. Срок может увеличиваться в периоды высокой нагрузки при условии, что это не лишает Обучающегося возможности пройти оплаченную программу.

5.7. Доступ предоставляется одному Обучающемуся. Передача логина и пароля, совместный просмотр оплаченных материалов с третьими лицами за плату и выгрузка курса для распространения запрещены. При выявлении такого использования Исполнитель вправе ограничить доступ, уведомив Заказчика по электронной почте. Ограничение доступа из-за нарушения этого пункта не является недостатком услуги.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к курсу в порядке раздела 5; оказывать услуги в заявленном объёме; обеспечивать работоспособность Платформы за исключением технологических перерывов и обстоятельств вне разумного контроля; рассматривать обращения Заказчика по адресу evkromanovbusiness@gmail.com; соблюдать законодательство о персональных данных и о применении контрольно-кассовой техники.

6.2. Исполнитель вправе:

привлекать к оказанию услуг преподавателей и кураторов; изменять расписание живых элементов курса с предварительным уведомлением, если такие элементы входят в курс, перенося их на равноценное время либо предоставляя запись; приостановить доступ при просрочке оплаты соответствующей части, нарушении запрета на передачу доступа или противоправном использовании Платформы; обновлять материалы, если обновление не ухудшает оплаченный объём.

6.3. Заказчик обязуется:

указать достоверные данные и поддерживать актуальность адреса электронной почты; самостоятельно обеспечить устройство и доступ в Интернет; не передавать доступ третьим лицам и не копировать материалы курса; своевременно оплатить выбранный курс; соблюдать Пользовательское соглашение; доводить до Обучающегося правила использования материалов.

6.4. Заказчик вправе получать оплаченные услуги, обращаться за разъяснением по содержанию курса, требовать устранения недостатков и реализовывать права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если он приобретает услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по этому Договору (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

7.2. Если Заказчик отказывается от услуги до открытия доступа и материалы курса ему не предоставлялись, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью. Срок возврата — десять рабочих дней с даты получения заявления, содержащего сведения, достаточные для идентификации платежа.

7.3. Если доступ уже открыт, стоимость возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку доступа. Использованным считается период с даты открытия доступа до даты получения заявления об отказе, независимо от того, открывал ли Обучающийся отдельные уроки, поскольку услуга состоит в предоставлении возможности пользоваться курсом. Сумма к возврату равна уплаченной цене за вычетом стоимости использованных дней и фактически понесённых расходов Исполнителя.

7.4. К фактически понесённым расходам относятся документально подтверждённые затраты, которые Исполнитель понёс именно для исполнения данного Договора и которые не могут быть обращены в пользу другого заказчика: комиссия платёжного партнёра, не возвращаемая банку при отмене операции, если она была удержана; стоимость уже выполненной индивидуальной проверки заданий и проведённых индивидуальных консультаций, если они входят в курс и фактически состоялись. Расходы не могут составлять всю цену договора, если услуга исполнена лишь в части, и не включают обычные расходы Исполнителя на содержание Платформы, не связанные с конкретным Заказом.

7.5. Стоимость одного дня доступа определяется делением уплаченной суммы на число календарных дней оплаченного срока. Сумма возврата рассчитывается по формуле: уплаченная сумма минус стоимость использованных дней минус фактически понесённые расходы, указанные в пункте 7.4. Если результат меньше нуля, возврат не производится, а доплата с Заказчика не взыскивается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7.6. При обнаружении недостатка услуги Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены либо возмещения расходов на устранение недостатка третьим лицом, а если недостаток существенный или Исполнитель нарушил срок его устранения — отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за непринятую часть услуги (статья 29 Закона «О защите прав потребителей»). Недостатком не считаются субъективная неудовлетворённость стилем преподавания при соответствии курса описанию, недостижение желаемого балла и трудности, вызванные пропуском занятий самим Обучающимся.

7.7. Заявление о возврате направляется с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, на evkromanovbusiness@gmail.com. В заявлении указываются фамилия и имя Заказчика, дата и сумма платежа, наименование курса и, при наличии, номер заказа или идентификатор операции. Исполнитель вправе запросить копию чека, если платёж нельзя установить по этим данным. Заявление рассматривается в течение десяти рабочих дней.

7.8. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту или счёт, если платёжная система это позволяет. Срок зачисления на сторону банка Заказчика зависит от банка-эмитента и может составлять до десяти рабочих дней после перечисления Исполнителем, сверх срока рассмотрения заявления. Если вернуть платёж на исходное средство невозможно, стороны согласуют иной безналичный способ по реквизитам, которые сообщит Заказчик.

7.9. Возврат не осуществляется в части материалов, которые Заказчик сохранил с нарушением запрета на копирование, а также если доступ был прекращён из-за передачи учётной записи третьим лицам. Это правило не лишает потребителя прав, которые не могут быть ограничены договором.

7.10. Если оплату за Заказчика провёл банк в рамках собственной рассрочки, возврат в адрес такого банка производится по правилам банка в сумме, подлежащей возврату по настоящему разделу. Обязательства Заказчика перед банком по уже перечисленной ему рассрочке регулируются договором с банком.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы курса являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или используются им на законном основании. Оплата даёт Заказчику и Обучающемуся право просматривать материалы через Платформу в личных учебных целях в течение срока доступа. Запись, скачивание сверх функций плеера, пересылка и публикация материалов запрещены.

8.2. Нарушение пункта 8.1 является основанием для ограничения доступа в порядке пункта 5.7 и для взыскания убытков. Исполнитель также вправе использовать технические средства защиты: индивидуальные ссылки, водяные знаки учётной записи и ограничение одновременных сессий.

9. Ответственность и обстоятельства вне контроля

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также вследствие сбоев магистральных каналов связи, дата-центров и платёжных систем, которые длятся не по вине Исполнителя. На период такой невозможности срок доступа продлевается, если сбой непрерывно превысил двадцать четыре часа и лишил Обучающегося пользования курсом.

9.3. Исполнитель не отвечает за результат экзамена, за решения организатора экзамена и приёмных комиссий, за содержание официальных контрольных измерительных материалов и за ожидания Заказчика, которые не были закреплены в описании курса на Сайте.

9.4. Убытки возмещаются в размере реального ущерба. Упущенная выгода потребителя, приобретающего услугу для личных нужд, возмещается в случаях, предусмотренных законом. Ограничения ответственности не применяются к умыслу Исполнителя и к иным случаям, в которых закон запрещает их ограничивать.

10. Персональные данные

10.1. Для заключения и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и, если это необходимо, Обучающегося: имя, адрес электронной почты, сведения о заказе и оплате, данные переписки и учебного прогресса. Цели, состав, сроки и меры защиты определены Политикой конфиденциальности.

10.2. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомился с Политикой конфиденциальности и предоставляет данные для исполнения Договора. Согласие на рекламные сообщения запрашивается отдельно и не является условием оказания услуги.

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить Оферту; новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К уже заключённому Договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, кроме изменений, которые улучшают положение Заказчика либо требуются законом.

11.2. Договор действует до окончания оплаченного срока доступа и полного проведения расчётов. Обязательства по конфиденциальности материалов, претензиям и хранению сведений о платеже сохраняются в установленные законом сроки.

11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по одностороннему отказу Заказчика в порядке раздела 7, а также Исполнителем при существенном нарушении Заказчиком запрета на распространение материалов или передачу доступа — с возвратом стоимости неиспользованного срока за вычетом документально подтверждённых расходов и убытков, если их взыскание допустимо законом.

12. Претензии и споры

12.1. Претензии направляются на evkromanovbusiness@gmail.com. Исполнитель рассматривает претензию в течение десяти рабочих дней с даты получения и сообщает результат на электронную почту Заказчика. К претензии о качестве услуги желательно приложить описание недостатка и дату, когда он был обнаружен.

12.2. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, иск предъявляется по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка до обращения в суд обязательно в той мере, в какой это допускается указанными нормами: для требований потребителя о защите прав обращение с претензией рекомендуется, а когда закон требует обязательного претензионного порядка — необходимо.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кармадонов Роман Евгеньевич.

ИНН: 384800090296.

ОГРНИП: 325385000103150.

Адрес регистрации: Иркутская область, г. Шелехов, 5-й квартал, д. 1, кв. 15.

Сайт: karmadonovschool.ru.

Электронная почта: evkromanovbusiness@gmail.com.

Наименование сервиса: Karmadonov School.

Услуга: дистанционные образовательные услуги по подготовке к единому государственному экзамену, состав и цена которых указываются на Сайте в момент оплаты.

Акцепт Оферты — оплата курса на Сайте. Настоящий документ является офертой, а не счётом. Платёжные реквизиты для эквайринга сообщаются банком-партнёром на платёжной форме и в кассовом чеке.